- 湖南飞碟新材料有限责任公司
- 企业性质: 国有企业
- 经营模式: 生产加工
- 加入日期: 2015年05月26日
- 所在地区: 湖南 长沙
- 邮编: 410007
- 地址: 长沙市雨花区曙光中路232号
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- 钻孔深度(m):300
- 钻杆直径(mm):ф50 ф42
- 钻孔直径(mm):Ф75~ф200
- 钻孔倾角(°):360°
- 立轴输出扭矩(N.M):2800
- 最大给进力(KN):36
- 最大提升力(KN):53
- 重量(kg):1200
- 长×宽×高(mm):2315×900×1700
- 防爆电动机:YBK2--180L--4(22KW)
ZL-2800型煤矿坑道钻机是按照湖南飞碟新材料有限责任公司企业标准:《FD/Q 002-2010煤矿坑道勘探用钻机》设计的一种机械传动、液压给进式立轴式钻机,其工艺适应性较强,使用范围较广。广泛用于铁路、公路、港口、桥梁、水利水电、隧道、工民建筑等工程地质勘探,中、小口径灌注桩、锚杆、水井的钻凿及岩芯钻探。由于其可在0~360度范围内钻孔,因此,亦可用于井下,并已有成功先例。与一般井下坑道式液压钻机相比,这种机型性价比较高,且工作效率高,使用起来亦十分方便。
钻机特点:
◆钻机转速范围广,转速合理。
◆钻机各部件可拆性好,便于擞迁。
◆专门针对煤矿坑道设计,工作效率高.操作方便。
飞碟ZL-2800煤矿坑道钻机技术参数
售后服务
1、售后服务机构
公司的售后服务部是专门负责公司产品售后工作的机构,由专职售后服务管理人员进行管理,产品项目工程师6人负责技术支持,经培训的熟练维修人员20人负责现场维修。
服务宗旨:快捷便利、及时高效、用户满意。全年365天、全天24小时接听售后服务热线电话、接待用户来访,随时答复。
2、培训服务方式
(1)使用前培训。在钻机使用前,公司专业技术人员到现场对相关人员进行培训,内容包括必要的理论学习和安装、操作、维护和保养及应注意的事项,旨在提高操作人员的实际操作能力和日常保养和维修能力,使用户能够较好的掌握产品的操作使用、维护方法及常见的故障处理。公司为所有被培训人员提供培训所需的中文文字资料,场地由用户提供。
培训时间为七天,按下表进行:
时间 | 培训内容 | 参加人员 | 培训地点 |
第一天 | 整机性能介绍;整机结构介绍 | 设备管理人员、机组人员 | 教室 |
第二天 | 操作、使用介绍 | 机组人员 | 钻机现场 |
第三、四天 | 设备的日常保养介绍; 常见故障的判断及排除 | 设备管理人员、机组人员 | 钻机现场 |
第五、六天 | 现场操作实习演练 | 机组人员 | 钻机现场 |
第七天 | 总结、答疑 | 设备管理人员、机组人员 | 钻机现场 |
(2)电话、信件、传真、电子邮件等技术指导服务;
(3)营销网点代理售后服务;
(4)公司派售后服务人员到现场实施售后服务工作。
3、售后服务承诺
(1)所有设备均提供一年的免费保修服务,保修期内,所有设备的维修均免费。保修期内,所有设备维修服务均为上门服务,由此产生的费用不再收取。为最大限度保障用户业务的正常进行,本次投标已配足主要更换备件,由此产生的费用不再收取。
(2)响应时间为:接到用户通知后在2小时内及时答复。若电话中无法解决,公司派人到达现场的响应时间为:省内6小时之内,省外12小时之内。
(3)如客户需要,公司将派人到现场负责设备的安装、调试工作。具体安排见下表:
序号 | 时间 | 内容 | 参与人员 |
1 | 合同规定的交货时间前 | 设备到货,对照合同验收数量 | 双方相关人员 |
2 | 到货后1~3天内 | 设备安装、调试、开箱验收 | 双方相关人员 |
3 | 完成调试、验收后1~2天 | 培训,见前 | 双方相关人员 |
公司承诺将严格按上表进行。